• SUPPORT VON DIGITAL BIS PERSÖNLICH

    ROSHO leistet mehr für Sicherheit und Komfort: Mit individuell angepassten Systemen, persönlicher Betreuung und Online-Support helfen wir gern.

FÜR JEDE HERAUSFORDERUNG EINE SCHNELLE LÖSUNG.

Sie möchten ein System nach Ihren Vorstellungen konfigurieren und installieren, haben Fragen zum laufenden Betrieb oder benötigen einfach nur den passenden Download? Wir sind für Sie da: persönlich und mit hilfreichen Online-Services.

Ihre Zufriedenheit ist es, die uns täglich antreibt. Deshalb legen wir viel Wert darauf, jedes Anliegen individuell und schnell zu klären – wir lassen Sie nicht hängen und speisen Sie nicht mit maschinellen Hotline-Ansagen und Standard-Lösungen ab. Auf dieser Seite haben wir häufig gesuchte Downloads und Formulare für Sie zusammengestellt. Sie finden nicht, was Sie benötigen? Kein Problem – nehmen Sie einfach Kontakt auf. Wir beantworten Ihre Fragen gern.

LEIHSTELLUNG: TESTEN SIE UNS KOSTENLOS

Wenn Sie noch nicht genau wissen, wie ein System an Ihrem Fahrzeug verbaut wird oder Sie eine unserer Lösungen Kunden und Mitarbeitern vorführen wollen, vereinbaren wir nach Absprache gerne eine kostenlose Leihstellung unserer Produkte.

Sprechen Sie uns an!

KONTAKT: PERSÖNLICH FÜR SIE DA

Bei Fragen zu unseren Produkten und zur Installation, bei Schwierigkeiten mit der Installation oder wenn Sie Unterstützung bei Betrieb und Wartung benötigen, sprechen Sie uns gerne an.

Zum Kontaktformular

DIRECS und mehr: Digitale Support-Angebote

Software, Updates und Downloads für unsere DIRECS Rekorder

Halten Sie Ihre ROSHO DIRECS Rekorder stets auf dem neuesten Stand: Über unseren Support-Zugang haben Sie als Kunde die Möglichkeit, die aktuelle Firmware und alle relevanten Handbücher kostenlos herunterzuladen. Benötigen Sie Zugangsdaten? Sprechen Sie uns einfach an

Zum DIRECS Download-Bereich

Lineare Aufzeichnung, neue Auswertung und Statusmanagement Software

Für alle digitalen Aufzeichnungssysteme der DIRECS Serie bietet ROSHO ein weiteres kostenloses „lineares“ Firmware Update an.

Der Vorteil des linearen Aufzeichnungsverfahrens: Datenverluste sind so gut wie ausgeschlossen. Aufzeichnungsfehler, die z.B. durch das harte Ausschalten des Aufzeichnungsrekorders oder fahrbahnbedingte Stöße auf der Festplatte entstehen können, werden auf ein Minimum reduziert. Durch dieses Feature erreichen Sie ein Höchstmaß an Aufzeichnungssicherheit.

Ihre Vorteile als Kunde

  • Hohe Systemstabilität
  • Schneller Systemcheck
  • Wartungsarm
  • Abwärtskompatibel

Weitere innovative Funktionen für Sie:

Die neueste E-View Auswertesoftware bietet einen umfangreichen Passwortschutz und verhindert den unbefugten Zugriff auf Daten durch Dritte. Darüber hinaus generiert die Software einen ebenfalls passwortgeschützten Portable Viewer, der entsprechend der DSGVO-Datenschutzrichtlinie zusammen mit den Originaldaten den zuständigen Ermittlungsbehörden übergeben werden kann, falls diese autorisiert die Daten auswerten müssen.

RETOUR UND REKLAMATION: IM FALL DER FÄLLE

Sollte einmal etwas nicht wie gewünscht funktionieren sollte oder eine Lieferung fehlerhaft sein, finden wir in aller Regel schnell eine Lösung – denn unser Ziel ist, dass Sie Ihre Ziele immer erreichen. Wenn Sie die Ware dennoch zurückschicken möchten, nutzen Sie bitte unser Retourenformular zum Ausfüllen und Ausdrucken. Wir kümmern uns um eine unkomplizierte Abwicklung.

 

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