Für den Fall das doch mal etwas nicht funktionieren sollte oder etwas Falsches geliefert wurde, gibt es hier unser Retourenformular zum Ausfüllen und Ausdrucken. Senden Sie uns bitte das ausgefüllte Retourenformular zusammen mit der Ware zurück.
Wenn Sie noch nicht genau wissen, wie ein System an Ihrem Fahrzeug verbaut wird oder Sie es Ihrem Kunden vorführen wollen, geben wir Ihnen nach Absprache eine kostenlose Leihstellung unserer Produkte.
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Für alle digitalen Aufzeichnungssysteme der DIRECS Serie bietet ROSHO ein weiteres kostenloses „lineares“ Firmware Update an.
Der Vorteil des linearen Aufzeichnungsverfahrens liegt wesentlich darin, dass Datenverluste nahezu ausgeschlossen werden. Aufzeichnungsfehler, die z.B. durch das harte Ausschalten des Aufzeichnungsrekorders oder fahrbahnbedingte Stöße auf der Festplatte entstehen können, werden auf ein Minimum reduziert. Durch dieses Feature wird ein Höchstmaß an Aufzeichnungssicherheit erreicht.
Der Support für unsere DIRECS Rekorder (Software, Updates)
Halten Sie Ihre ROSHO DIRECS Rekorder stets auf dem neuesten Stand. Über unseren Support Zugang haben Sie als Kunde die Möglichkeit, die aktuelle Firmware und alle relevanten Handbücher kostenlos herunterzuladen. Fordern Sie einfach Ihre persönlichen Zugangsdaten an.
Die neueste E-View Auswertesoftware bietet einen umfangreichen Passwortschutz und verhindert den unbefufgten Zugriff auf Daten durch Dritte. Darüber hinaus generiert die Software einen ebenfalls passwortgeschützten Portable Viewer, der entsprechend der DSGVO zusammen mit den Originaldaten den zuständigen Ermittlungsbehörden übergeben wird, damit diese autorisiert die Daten auswerten können.
